Com o Vale-Presente Outback,
você presenteia quem você
gosta com uma aventura cheia
de sabor e diversão!

É super simples! Você utiliza o Vale-Presente no momento do pagamento da conta e ele pode ser usado em quantas visitas forem necessárias para zerar o saldo. O Vale-Presente não é válido para delivery e a utilização é somente nos restaurantes.

É uma ótima opção de presente para aquela pessoa especial que não resiste a um #MomentoOutback.

Você pode reenviar seu Vale-Presente através do botão Minhas compras.
Para isso, selecione seu pedido, clique em Reenviar ao lado do Vale-Presente e insira o e-mail desejado para receber o código.

Se a pessoa que você presenteou não recebeu o Vale-Presente mesmo assim, peça a ela que consulte as caixas de spam, lixo eletrônico e/ou promoções do e-mail.

Para consultar o status do seu pedido, acesse o botão Minhas compras.
Entenda um pouco mais sobre o status da sua compra:
Abandonado: você não finalizou sua compra.
Pedido em Análise: o seu pedido está sendo processado pelo sistema.
Cancelado: seu pedido não foi finalizado com sucesso.
Erro: ocorreu um erro de processamento no pagamento e o pedido não foi finalizado.
Estornado: o pedido foi cancelado e o seu dinheiro foi devolvido.
Inválida: ocorreu um erro de processamento no pagamento e seu pedido não foi concluído.
Pago: nosso sistema já identificou o seu pagamento e o Vale-Presente foi enviado para o e-mail informado no pedido.
Processando: o sistema ainda não identificou o pagamento do seu boleto.
Recusado: o pagamento foi recusado pelo emissor do seu cartão de crédito e o seu pedido não foi finalizado.

Caso sua compra tenha sido paga com cartão de crédito, o tempo de processamento do seu pedido pode ser de até 96 horas.
Faremos uma pré-reserva no seu cartão de crédito para garantir que você possui o limite necessário, mas não se preocupe! Se o seu pedido não for aprovado, a pré-reserva será cancelada automaticamente.
Caso você tenha optado pelo pagamento através de boleto, seu pedido pode levar até 2 (dois) dias úteis para ser processado.
Assim que a compra for aprovada, você receberá um aviso em seu e-mail e o Vale-Presente será enviado automaticamente para o e-mail do presenteado (no caso de Vale-Presente virtual) ou encaminhado para nossa equipe de logística (no caso de Vale-Presente físico).
Consulte o status do seu pedido aqui.

A compra de Vale-Presente não gera nota fiscal (NF).
O vale presente é equivalente a uma antecipação de pagamento e é considerado somente como uma operação financeira.
A nota fiscal só é realmente emitida quando o vale presente, em condição de meio de pagamento, for "trocado" por um produto (art. 2º do RICMS/00, aprovado pelo Decreto nº 45.490/2000).
Você pode utilizar seu e-mail de aprovação do pedido como comprovante. 😉

Se você efetuou a compra de um Vale-Presente virtual, o prazo de entrega é de até 96 horas após o pedido no endereço de e-mail informado.
Ah! Não se esqueça de consultar as caixas de spam, lixo eletrônico e/ou promoções do seu e-mail. Caso o e-mail seja corporativo, certifique-se de que o Vale-Presente não ficou retido no servidor da empresa. 😉

Temos a possibilidade de compra de vale-presente físico nas Lojas Americanas, Kalunga, C&A, Carrefour, COOP, Le Biscuit, BIG, entre outras lojas físicas no Brasil.

Você pode consultar a validade, o saldo e o extrato do seu Vale-Presente aqui.

O Vale-Presente possui validade de 12 (doze) meses após a ativação.
Você pode consultar a validade, o saldo e o extrato do seu cartão aqui.

Ainda não está disponível a opção de compra de Vale-Presentes diretamente nos restaurantes.
Você pode adquirir seu Vale-Presente diretamente pelo nosso e-commerce, clicando aqui.

O Vale-Presente pode ser utilizado exclusivamente nos restaurantes da rede Outback de todo o Brasil. 😉
Para encontrar o Outback mais próximo de você, clique aqui. Vale-Presente só pode ser utilizado pessoalmente em nossos restaurantes ou para takeaway. Não é válido para delivery e pedidos feitos por apps.

Sim! O Vale-Presente pode ser utilizado em qualquer dia da semana e em qualquer horário, de acordo com o funcionamento do restaurante. 😉
Para consultar os horários de funcionamento dos restaurantes, clique aqui.

Sim! O cartão não é nominal e você pode utilizar o seu Vale-Presente em qualquer restaurante Outback do Brasil.
Para isso, basta ter em mãos o número do cartão e a senha. 😉

A opção de parcelamento da compra de Vale-Presentes não está disponível no momento.

Para cancelar seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail outback@todocartoes.com.br e nos informe os dados do seu pedido. 😉

De acordo com os termos de uso, não nos responsabilizamos pelo compartilhamento, perda, roubo ou furto de Vale-Presentes.
Portanto, não é possível reenviar ou emitir novos Vale-Presentes.